7月19日，宏业物业服务标准升级的启动仪式在宏发美域销售中心前广场上演。
记者从发布会现场了解到，“金管家”服务按照服务深度分为不同层次，并特设了物业经理人、物业私人助理、社区卫士多重服务人员，从客户服务中心投诉处理、保安服务、清洁服务、室内维修服务、公共维修服务、停车场环境保护，24小时热线服务等多个方面建立服务标准。
据了解，“金管家”高端服务将首先从宏发雍景城开始试点，即将面市的宏发美域也将全面执行“金管家”服务标准。
宏发美域是宏发地产在光明新城倾力打造的高端住宅。该项目整体规划11栋，其中4号楼为幼儿园，其他为2-5房的小高层住宅。宏发美域拥有1.5的低容积率，近4万平方米的地中海风情园林。目前VIP卡申请活动正在进行。
■本报记者 张秀兰 戴博
